Politique de confidentialité
Cette page explique comment NovaServices38 utilise les informations transmises depuis le formulaire de devis et les données techniques liées aux statistiques du site.
Responsable du traitement
NovaServices38 — Entrepreneur individuel — SIRET 931 602 171 00023.
Contact : novaservices38@gmail.com · 07 82 25 83 50.
Adresse professionnelle : 9 avenue John Kennedy, Voiron.
Données collectées
Lors d’une demande de devis, le site peut collecter les informations que vous renseignez : identité, téléphone, adresse e-mail, ville, informations relatives au logement ou au local, prestation souhaitée, surface, options, créneau souhaité, message et, lorsque vous choisissez d’en joindre, photographies.
Le site enregistre également des événements statistiques liés à son utilisation, notamment les visites, clics importants, estimations générées et demandes envoyées, avec un identifiant de session.
Pourquoi ces données sont utilisées
Les informations du formulaire servent à établir ou préparer une estimation, traiter votre demande, vous recontacter et organiser une éventuelle prestation. Les données statistiques servent à mesurer l’utilisation du site et à améliorer son fonctionnement.
Base légale
Le traitement des informations nécessaires à une demande de devis repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Les traitements qui nécessiteraient un consentement spécifique ne sont réalisés qu’après recueil de ce consentement.
Destinataires et prestataires techniques
Les données sont destinées à NovaServices38 et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des demandes. Le site utilise notamment Supabase pour la base de données. Les informations ne sont pas vendues à des tiers.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation commerciale, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées.
Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement, et exercer vos autres droits lorsqu’ils s’appliquent. Pour exercer vos droits, écrivez à novaservices38@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies et stockage local
Le site peut utiliser des mécanismes techniques nécessaires à son fonctionnement et à la mesure interne de son activité. Si des traceurs soumis au consentement sont ajoutés ultérieurement, un dispositif de recueil du consentement devra être mis en place avant leur dépôt.
Mise à jour
Dernière mise à jour : 14 août 2026.